ご予約の前に
※重要※
あすとらむでの新型コロナウイルス対策について
外出自粛要請に関するあすとらむの対応について
最新：緊急事態宣言に対するあすとらむの対応について
初めての方へ
この度はあすとらむに関心を持っていただき誠にありがとうございます。
初めてのご予約の方に一つご承知おき頂きたいことがございます。
昨日初めて起こったお悩みでも、長年かけて身体は悪くなってきており、良くなるには時間がかかります。
そのためごく一部の１回２回ですぐに変化が出ないとすぐに諦める方には、当院の施術はお役に立てないと思います。
たとえ１～２回でもその方の大切な時間を失ってしまうことはもったいないことですし、なによりその時間に受けたかった本当に当院の施術を必要とする方にとってももったいないことです。
ご自身が必ず良くなることを信じて、お身体をお任せいただける方には出来る限りの力を尽くさせていただきます。
いつもあすとらむをご利用いただいている方へ
いつもあすとらむのご利用、誠にありがとうございます。
昨今はなかなかご希望のお時間が取れない状況が続いており、大変ご迷惑をおかけしております。
twitterでの予約の空き状況の配信や、予約キャンセル待ちの受付なども行っておりますが、やはり早めの予約確保が一番です。
直前でなければご予約の変更は何度でもかまいませんので、まずは予約を確保なさってください。
「変更すると申し訳ないから」と言っていただくことも多いのですが、キャンセル待ちの方もおられるのでお気になさらなくて大丈夫です。
また、どうしてもお困りの時はとりあえずお問い合わせくださいませ。できる限り時間を作らせていただきます。
これからもあすとらむをよろしくお願い致します。
ご予約
当院は予約制とさせてもらっています。
ご予約はメール、ネット予約、お電話にて承っております。
月～土 9:00～19:00
（水曜日のみ13:00にて終了）
定休日 日・祝
※出張・研修・院外活動のため不定休あります。
営業スケジュールはこちらのカレンダーをご確認ください。
※予約の空き状況をサイドバーあるいはページ末尾にあるツイッターで随時発信しています。
Twitterアカウントをお持ちの方は下のバナーをクイックするとフォローできます。
Follow @astrum_healing
LINEでのご予約
１、友だち追加ボタンを押すか、QRコードを読み取り、LINEの友だち追加をしてください。
２、当日～１ヶ月先までのご予約を受け付けております。メッセージにてお名前、お悩みの症状、ご希望日時をお送りください。メッセージは他の方に見られることはないのでご安心ください。
３、後ほどご希望日時と予約の空き状況を勘案し、返信させて頂きます。双方の日程を調整した上での予約確定となります。
メールによる予約
メールにてご予約を希望される方は下記フォームを利用してご予約下さい。
ご新規の方は３日後からのご予約を受け付けております。お急ぎの方はLINEもしくはお電話でご予約をお願いいたします。
↑クリックでメールフォームが開きます
※送信した時点では予約は確定しておりません。当方からの返信をお待ちください。メール閲覧および返信に時間を有する場合があります。お急ぎの際はお電話またはLINEでご予約下さい。
※３営業日中に返信がない場合はメールが上手く送信できていないか、当方からの返信メールを受け取れない設定になっている可能性があります。スマホ・携帯の方はinfo@astrum-healing.comからのメールが届くように設定ください。また必ず本文中にその他の連絡手段をご記入ください。
お電話でのご予約
↑スマホの方はクリックで電話機能が起動します
担当者が「はい、あすとらむです。」と電話に出ますので、
「○○さんの紹介です／ホームページを見ました／○○で知りました。予約を取りたいのですが」とおっしゃって下さい。
なお施術中や所用による外出の際は電話に出れない場合があります。その際は留守番電話に①ご希望日時、②お名前、③ご連絡先（携帯など連絡のつきやすいもの）をお残し下さい。後ほど折り返しご連絡させて頂きます。休日や夜間でも留守番電話にメッセージを残して頂ければ、後ほど折り返しお電話させて頂きます。
※営業電話が業務に支障をきたすほど増えており、メッセージのない着信には折り返しの電話は致しません。
キャンセル・変更について
ご予約の変更には何度でも対応させて頂きますが、以下の場合はキャンセル料を頂きます。
あすとらむは代表一人で運営している小さな施術院です。円滑な運営のため御協力をお願い致します。
予約３時間前以降の変更・キャンセル … コース代金の半額をキャンセル料としていただきます。
無断キャンセル（連絡なく来られなかった場合） … コース代金と同額をキャンセル料としていただきます。
また、ご予約時間に遅刻された場合、短縮施術となる場合がありますのでご了承くださいませ。
お問合せ・ご相談
施術に関するお問い合わせ、お悩みに関する御相談はLINEまたはメールにてお気軽にお寄せください。
↑クリックでメールフォームが開きます
お電話でのご相談も受け付けておりますが、施術中は後ほどのお掛け直しをお願いする場合があります。ご了承くださいませ。
